AS8 - КЛУБ ЛЮБИТЕЛЕЙ AUDI A8 и AUDI S8

vovvw писал(а): я и без фонаря, на ощупь поменяю...

Конечно, тебе после б/н ничего не страшно

Ну вы даёте ,девочка же переживает . Какой на... красный фонарь,чё вообще))) А парню она своему, даже если есть,то не доверяет. Доверилась то нам .
Наталья,начинай привыкать,гарантия и оффы,это всё такая плохая песня . Они только при продаже машин такие пушистые и поют складно))) Если диагностика не показала ничего критического,меняй эти свечи ,выхода не найдёшь. Моя знакомая за Q7 судится уже Х З сколько , конца и края этому не видно. Ну а газпромнефть,это ещё те мошенники,так что вот)

Vitali писал(а):Ну вы даёте ,девочка же переживает

Чего тут переживать? Машина на гарантии, свечи и АЗС поменяет и будет дальше с удовольствием кататься. Что впрочем и сказали выше...Эмоций много, ну так это девушка

А с чего вы, други, решили, что это свеча? Со слов сервисменов? Неужели все поголовно попадали в честные и чисты руки этих "мастеров"?
Наталья, а нет ли в городе выездной диагностики? Позвонить, попросить, чтобы подъехали и сделал диагностику машины, обязательно оставили результаты (распечатали или скинули на флэшку), которые можно показать нам. Тогда уже можно будет что-то конкретное сказать.

Vitali писал(а):Ну вы даёте ,девочка же переживает . Какой на... красный фонарь,чё вообще))) А парню она своему, даже если есть,то не доверяет. Доверилась то нам . Наталья,начинай привыкать,гарантия и оффы,это всё такая плохая песня . Они только при продаже машин такие пушистые и поют складно))) Если диагностика не показала ничего критического,меняй эти свечи ,выхода не найдёшь. Моя знакомая за Q7 судится уже Х З сколько , конца и края этому не видно. Ну а газпромнефть,это ещё те мошенники,так что вот)

Если честно, мое первое желание было вообще не говорить своему мужчине, что у меня что-то с автомобилем,так как его ехидную улыбочку сразу представила ну-ну купила авто повыделываться спортбек ну-ну , я к сервисникам кинулась, чуть ли не со слезами на глазах как-так моя девочка не едит и когда они свечи все предложили поменять, я была согласна! А так как у нас 4 января было -35 ну я и попрсила подвести до сервиса даже уже добро по телефону дала на замену. Начилось все с того, что он услышав мой рассказ решил разобраться как-так решил что меня, как блондинку хотят на деньги развести ну вообще что за отношение к клиенту, новый автомобиль ясно же что или свеч бракованная или что-то еще!) А когда мы на сервис приехали разругался с ними в пух и прах, он пытался им доказать , что бензин не причем он их засудит и тд и тп. А ...вот сейчас думаю......даааааа прав конечно человек, что не доверяю я своему мужчине хотя я вот сама до сих пор наверное этого и неосознавала((((. У него у самого опель астра, когда я покупала автомобиль он вообще был в полном шоке! Я выбирала между БМВ И AUDI вот так!

Андрей_ писал(а):Ну 2000 км это не пробег, даже для свечи. Думаю это заводской брак. Тут надо консультация Российского юриста, ну а потом можно и "наехать" на дилера, если будет желание.

Уже поругались с начальником сервиса, пойду к ген.директору знакомиться!)Надеюсь на мировую они позвонили и предложили свечку за их счет поменять!) Да я же не за деньги, а за отношение к клиентам )))!

O`Breea писал(а):А с чего вы, други, решили, что это свеча? Со слов сервисменов? Неужели все поголовно попадали в честные и чисты руки этих "мастеров"?Наталья, а нет ли в городе выездной диагностики? Позвонить, попросить, чтобы подъехали и сделал диагностику машины, обязательно оставили результаты (распечатали или скинули на флэшку), которые можно показать нам. Тогда уже можно будет что-то конкретное сказать.

Есть конечно стоит всего 3000 с выездом к машине, я уже созванивалась с ними!Не понравилось еще и то, что сервисники мне результат диагностики не дают посмотреть, говорят, что это внутренний документ и они без разрешения руководства не могут дать его владельцу автомобиля-чушь какая-то я как юристам знакомым рассказала у них истерический хохот по этому поводу начился!!!

Да, конечно сервис у нас, из за свечки приходится так корячится...

Luna писал(а):сервисники мне результат диагностики не дают посмотреть

А вот это уже ни в какие ворота не лезет, как говорят. Надо требовать распечатку. Новая машина ! 2000 км пробег ! От VAG можно наверно новый движок выкурить c этой распечаткой. Интересно просто стало что они там прячут.

Есть совет.
Козырь, который можно грамотно использовать - угроза звонка на горячую линию Ауди с описанием ситуации.
Все дилеры этого боятся и обычно идут на определенные уступки.
Горячая линия Audi: Телефон для Москвы и для звонков из-за границы: (495) 775-88-88. Телефон для звонков из регионов России: 8 (800) 200-23-33

Luna писал(а): Не понравилось еще и то, что сервисники мне результат диагностики не дают посмотреть, говорят, что это внутренний документ и они без разрешения руководства не могут дать его владельцу автомобиля-чушь какая-то я как юристам знакомым рассказала у них истерический хохот по этому поводу начился!!!

Требуйте у них результаты диагностики! Подозреваю, что им есть что скрывать, раз распечатку не дают.

O`Breea писал(а): Требуйте у них результаты диагностики! Подозреваю, что им есть что скрывать, раз распечатку не дают.

Так и есть, они не имеют права отказать в выдаче результатов диагностики. 100%

Они обязаны мотивировать чем-то, что Ваш случай не является гарантийным. Короче они должно обосновать ремонт!