Страница 1 из 2
Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 10:54 am
Павлучио
Короче получил я халабуду которую заказывал, а именно адаптер rSAP для подключения мобилы в Д3
Пробовал поставить себе - не включается, экран пустой, ни подсветки ни хрена. Сегодня попробовал в А6 4F, в ней есть и телефонный блок и громкая связь и площадка под адаптер. Ставлю в А6, включаю зажигание - итог тот же, не включается адаптер.
Соответственно возник вопрос - как вернуть бабло с eBay. Дата покупки 20/09/2011, 45 дней еще не прошло (это вроде максимальный срок предъявления претензий).
У кого есть опыт - буду рад услышать Ваше мнение.

Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 11:34 am
VolumeX
А что продавец говорит ?
Или он не в курсе ситуации
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 11:57 am
Павлучио
Я написал ему:
"rSAP adapter, which i have bought, does not work. I put adapter on plate, switch on the car ignition, but adapter does not switch on.
I try this adapter on three cars: Audi A8L 4E, Audi Q7, Audi A6 4F. In all these cars - adapter does not work.
I want to get my money back or you may send to me a new, fully functional, rSAP adapter."
И тут же открыл дискус о решении проблемы в Buyers Protection Center.
Они написали что ждите ответа от продавца до 27 октября, а потом если что... и вот вопрос - что ?
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 12:24 pm
nigrechok
А фидбэк уже оставлял?
Я так понимаю если до 27 продавец в диспуте не ответит, то решение уже принимает сам ПэйПал... А уж в чью сторону это уже не известно, будут смотреть истории каждого...
Вообще думаю если у продавца много положительных отзывов и он давно там торгует, то должен вернуть, для них отзыв важнее.
Мне не раз возвращали деньги за товар который просто потерялся на нашей почте, и позже полученный

Поэтому кстати наверно многие в Россию то и не отправляют)))
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 12:31 pm
VolumeX
А я заказывал другу перстень недавно, написал, что нужен 18-го размера (18 мм), ну он мне и выслал 18-го размера США ( 28 мм

).
Сегодня утром сообщили, что высылают перстень правильного размера, а большое - подарок
Так что если продавец адекватен, и фидбэк ещё не оставлен, думаю всё хорошо будет.
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 12:51 pm
nigrechok
Согласен
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 2:12 pm
Павлучио
Фидбек уже оставлен!!! Положительный ! Типа за быструю и удобную обработку заказа и доставку ! Что теперь... кидок???
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 2:15 pm
VolumeX
Не факт
А вопрос цены, если не секрет, какой ?
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 2:35 pm
Павлучио
Около 5 т.р. с доставкой.
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 2:36 pm
VolumeX
Даа, пятак-то не лишний
Ну надо надеяться на порядочность продавца.
Я кстати не уверен, что пайпал отвечает за качество товара

Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 2:43 pm
Павлучио
А в чем же тогда Защита Покупателя как не в этом. Тогда можно лажу рассылать кому угодно.
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 2:57 pm
VolumeX
Защита покупателей PayPal
В рамках программы защиты покупателей PayPal вы можете вернуть свой полный платеж, включая стоимость доставки, в следующих случаях:
оплаченный товар не получен;
полученный товар значительно отличается своего описания.

Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 2:59 pm
Ascheres
Павел, может твой мобильник не поддерживает систему SAP ?
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 3:10 pm
Павлучио
Сергей, привет! Дело не в мобильнике, сам адаптер просто вообще не включается, т.е. не подает признаков жизни

Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 3:22 pm
Ascheres
Sorry, не заметил. Хотел с умничать

Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 3:37 pm
balalay
Павлучио писал(а):т.е. не подает признаков жизни
батарейки там есть?
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 3:46 pm
Павлучио
Нет, он питается от автомобиля, под крышкой USB разъем.
Прислали немцы ответ, просят пообщяться не через eBAY а по почте напрямую пока, пришлите пишут фотографии установочной площадки а авто, ну я им скинул все фотки и из А8 и из А6, там видно что авто включено а адаптер не включается. Жду ответа.
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 4:05 pm
лодка65
Павел ты в немецкой eBAY эту штуку купил если можешь скинь адрес телефон
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 4:41 pm
Павлучио
Да, купил в немецком eBay, контора kolumbus24.com
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 8:39 pm
Павлучио
Короче эти уроды, пишут мне, что я купил у них рабочий адаптер, а теперь хочу им выслать подмененный сломанный !!
Я им конечно ответил в жесткой форме, но вот как eBay рассудит если они в наглую отпираться будут ?
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Ср окт 19, 2011 9:10 pm
balalay
пускай не гонят, ведь все устройства вроде как привязывать надо, по уникальному номерочку. Неужели они не знают что отослали и что придёт?
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Чт окт 20, 2011 7:58 am
Павлучио
Вот это я им и написал, на адаптере есть серийный номер, я его сфоткал и скинул им, типа проверяйте гады.
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Пт окт 21, 2011 7:35 am
Павлучио
Буржуи пишут что вышлют новый адаптер, типа пришлите только нам этот, соглашаться или нет ? И за чей счет я должен высылать его в Германию ?
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Пт окт 21, 2011 7:54 am
Alcogol
Никогда не веди никакие переговоры вне Ebay, ибо в трудных ситуациях эту переписку, в отличии от той, что шла на сайте подключить не удастся.
Re: Возврат денег с eBAY, нужен совет.
Добавлено: Пт окт 21, 2011 7:59 am
Павлучио
Это я понял.