Страница 1 из 1

Не могу удалить программу! помогите!

Добавлено: Ср мар 02, 2011 8:25 am
pavel008
проблема такая, решил поменять антивирус. был каспер интернет секьюрити, который закончился. взял кристалл, он не ставиться, пока не удалю старый. удаляю, а мне пишет, что произошла ошибка windows installer!

Re: Не могу удалить программу! помогите!

Добавлено: Ср мар 02, 2011 8:54 am
bassoid
pavel008 писал(а):проблема такая, решил поменять антивирус. был каспер интернет секьюрити, который закончился. взял кристалл, он не ставиться, пока не удалю старый. удаляю, а мне пишет, что произошла ошибка windows installer!
я так понял, ты его купил? Тогда в тех поддержку каспера, там разжуют все

Re: Не могу удалить программу! помогите!

Добавлено: Ср мар 02, 2011 9:13 am
vladik-gadik
видимо куда то делся инсталлер..... найти такой же установить! :shock: а потом удалить!... :D кажеться так) 1confuz8

Re: Не могу удалить программу! помогите!

Добавлено: Ср мар 02, 2011 9:14 am
pavel008
попробую в тех поддержку. спасибо!

Re: Не могу удалить программу! помогите!

Добавлено: Ср мар 02, 2011 9:16 am
pavel008
vladik-gadik писал(а):видимо куда то делся инсталлер..... найти такой же установить! :shock: а потом удалить!... :D кажеться так) 1confuz8
знать бы еще, как это делается! :o :beer:

Re: Не могу удалить программу! помогите!

Добавлено: Ср мар 02, 2011 11:46 am
Павлучио
Жмем меню -> Выполнить... -> msconfig -> OK

В закладках "Службы" и "Автозагрузка" снимаешь галочки все что касается работы Касперского.
Жмешь ОК, потом перезагружаешься.

После перезагрузки запускаешь файловый менеджер, Тотал Командер например и вручную чистишь папки на диске С:

В C:\Programm Files удаляешь папку Kaspersky Lab

Из C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\ убираешь папку Антивирус Касперского

Из C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ удаляешь папки Kaspersky Lab и Kaspersky Lab Setup Files

Потом можешь еще раз перезагрузиться и ставь новый антивирь. Единственное что - могут остаться библиотеки dll в system32.

Re: Не могу удалить программу! помогите!

Добавлено: Ср мар 02, 2011 11:59 am
balalay
Нужно обновить windows installer, если винда кривая, то болт, а так в свободном доступе в обновлениях она есть