Гарантия на технику для юридических лиц

[Евгений В.]

Купили принтер как юр. лицо.
Принесли, открыли, включили. Он с....а не работает.
Магазин - ОЛДИ, в возврате или обмене отказывает, говорит, что юр. лицам только ремонт.
Сдавайте, мы его 45 дней поковыряем, потом отремонтированный отдадим.
Мне как бы не нужен новый принтер, который уже побывал в ремонте.
Что то мне подсказывает, что в части гарантии они правы
Так ли?

[SergeZ]

А почему ты думаешь, что его сразу должны менять? Гарантийный ремонт.

[Prikolist]

Евгений В. думаю всё верно, продавцы правы, так как закон о защите прав потребителей, в этом случае не действует. Но!! Думаю стоит задуматься о договоре купли-продажи - поставки. А так как продавец ссылается на него, то есть смысл договор расторгнуть, как неисполненый, согласно ГК. А так же вступает в действие пункт "убытки", для физ лиц он не действует. И в претензии например посчитайте, что из -за этого всё Ваше предприятие не работает. Думаю, если это обычный офисный, недорогой принтер, то вряд ли они будут сопротивляться

[Chingis]

Евгений В., Если они при вас проверяли его работоспособность, то да на ремонт, а если нет то обязаны поменять! Ключевой фактор, была ли проверка в магазине, сам работал в этой системе и знаю что да как. Попробуйте объяснить это ихним сервисменам. Вы можете написать заявление об обмене на исправный принтер, на имя директора маг. или ген. директора, описать вашу ситуацию, в крайнем случае, пусть отправят его в СЦ и проведут экспертизу. Если в технике присутствует брак, то обязаны сделать обмен, независимо юр. или физическое лицо, правда юр.лицу не предусмотрен возврат ден.средств.

[xrom12345]

Евгений В. Читайте договор там все будет написано.

[Евгений В.]

xrom12345 Договора нет. Счет > деньги > товар...
Chingis не проверяли.
Кстати, закупался там же оптом картриджами, так они не работают, отнес местным компьютерщикам, говорят, что подделка, по тому и не работают.
И это известный магазин

[Prikolist]

Договора нет. Счет > деньги > товар...

Договор есть, просто он согласно ГК, а там нормально всё. Т.е. если вы не заключали отдельный "бумажный" договор, то это еще ни чего не значит!! Это значит, что между вами действуют положения ГК. Факт выставления счёта, это согласие на поставку немедленно (без отсрочки исполнения обязательств) факт оплаты, это факт согласия покупки. Все остальные условия прописаны в ГК, и все должны его соблюдать