Опять EBAY - Почта России

[DIMON]

Это какой-то капец!!! Создавал тему "Украли товар из посылки ebay" viewtopic.php?f=1&t=41451 . Там всё нормально разрешилось в мою пользу (деньги в полном объёме вернули). После возврата средств, я перезаказываю часы, которые украли из первой посылки, у другого продавца (немного дороже, чем в первый раз(205$ против 185$)) и начинается новая эпопея. Заказ мой продавец отправляет 11/11/2013 и дальше........ Скрин с Почты России

[DIMON]

08.12.2013г посылка потяжелела на 40 грамм. Интересно, что в итоге приедет? Часы данные, прям проклятые какие-то. Или Почта России проклятая?????

[Vitas]

Ну потяжелела Это еще ни о чём не говорит , жди о концовки эпопеи

[DIMON]

Расчетный срок доставки Чт. 28 ноя. - Пт. 13 дек. Если не придет до 13-го дело по новой открывать? Или следить за Почтой?

[Estet]

Вес в трекинге зачастую ставится "от балды". Ну и плюс "погрешности" разные.
У тебя сейчас,помимо веса, какая-то ерунда там указана.

[DIMON]

И ещё вопрос - почему посылка дважды принята таможней: 19.11 и 08.12???? И индексы разные???

[Estet]

Если не придет до 13-го дело по новой открывать? Или следить за Почтой?

Пару дней - последи. потом открывай. Но пока рано кипеть. Ничего страшного еще не произошло.

[Estet]

А вот теперь - на правильный момент внимание обратил. Скорее всего - ошибка (не обязательно в трекинге).

[DIMON]

Может посылку вскрыли, напихали ерунды, с весом ошиблись, это дело вскрылось и они сами её обратно отправили? Может такое быть?

[Estet]

Оба индекса - московские, так что не переживаем. Могли пропустить не через нужный пост. Потом вернули. Могли пропустить и отметку не поставить. Какой-то сильно ответственный почтовик заметил и "на проблему" поставил. За сим и вернули взад (в смысле - на этап таможенного оформления).
Рано еще дергаться.

[Estet]

Может посылку вскрыли, напихали ерунды,

Может такое быть?

Может.

с весом ошиблись,

Может такое быть?

Может.

это дело вскрылось и они сами её обратно отправили?

Не может

[ДмитрийМ]

Тебе на таможню повторно отправили.
При этом взвесили еще раз на хз каких весах, поставили вес новый.

Подожди неск дней, если таможня не выпустит, значит с растаможкой проблема, надо будет звонить или ехать к ним.

А как таможня выпустит они кстати еще недели 2 идти могут до твоей почты, что перед НГ озачать может и январь.
Поэтому на расчетное время особо внимание не обращай

[DIMON]

Как мне в первой теме советовали, что проблемы с пересылкой полностью забота продавца. Подскажите - мне 14.12 открывать дело или ждать?

[Estet]

Проблемы с таможней в стране получения - не проблема продавца . Там (на ебее) об этом почти всегда написано.
Формально - ни что не мешает тебе открывать "дело".

[alastr]

Сколько раз заказывал там товары,в 90% вес разный был в некоторых точках. Но в итоге получал всегда все и в полном объеме)
А вообщем,если я покупаю дорогой товар,то стараюсь выбирать платную доставку, т.к. приходить быстрее и целее.

[ДмитрийМ]

DIMON
Дим там тебе 40 дней дают кажется (уточни)
Вот на 39й и открывай, раньше времени не нервничай.

Тебе главное в официальный срок для жалобы успеть

[serega86]

А вот у меня посылка, заказанная мною с Китая 15.10.2013 до сих пор таможню нашу не прошла. Продавец сразу отправил! Проверял постоянно, написано: принято почтой Китая, затем отправлено на экспорт и все! Уже 2 месяца прошло, ни каких движений. Писать жалобу или ждать?

[DIMON]

стараюсь выбирать платную доставку

Так самое парадоксальное, что дешевые китайские посылки с бесплатной доставкой доходят, а эти часы оба раза с платной доставкой отправлялись. 50$ и 40$ соответственно.

[DIMON]

Дим там тебе 40 дней дают кажется (уточни)

Написано: Условия возврата товаров: После получения товара обратитесь к продавцу в течение 30дней.
Если товар не получен, то отсчитывать 30 дней от какой даты?

[yatsina]

Условия возврата, это типа как у нас, 14 дней на обмен. Сроки в течении которых можешь открыть жалобу, 45 дней со дня покупки. Открывай если что на 42-44 день. Жалоба может висеть месяц, за это время успеешь получить посылку и. Если что ни так, отказаться от получения. Ну а потом по прошлой схеме

[DIMON]

Понял, спасибо.

[MavR]

посылка потяжелела на 40 грамм

во время пути собачка могла подрасти

[ДмитрийМ]

DIMON

Да, возврат и жалоба это разные вещи.

Возврат - ты получил, не понравилось, далее в соответствии с условиями возвращаешь

Жалоба - ты не получил, или с браком, или разбитые - ты открываешь жалобу. На жалобу срок всегда фиксированный. yatsina говорит 45 дней, кажется так и есть, просто давно не пользовался, не помню.

ЗЫ. Может написать FAQ по покупкам на ебее? Могу сделать рыбу, потом уважаемые формучане если надо дополнят.
Что думаете?

[Dok]

ДмитрийМ
действуй

[_SauBeR_]

serega86, попробуй открыть спор на сайте через который заказывал... может получиться, хотя уже поздно. после того как посылка покинула китай за ней надо следить уже с российских сайтов - почта рф или сайт перевозчика. скинь трекномер, гляну